预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 设普通门诊、专科门诊与名医（专家）诊室号别；45 个名医诊室集中各级名老中医坐诊（院方公开口径），名老中医号源紧张，常见病可先挂专科普通号。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 微信公众号“榆林市中医医院”及医院官方小程序预约；电话咨询 0912-3360442（医院公开电话，以官方公布为准）；院内人工窗口与自助机；第三方平台未开通号源者请走官方渠道。 |
| 放号与预约限制 | 医院未统一公开放号时间与预约期长，预约更新时间及放号规则以医院官方当日公布为准；名医诊室号建议提前关注公众号余号。 |
| 抢号技巧 | 名老中医与流派传承人号源最紧俏，可在放号时段双端刷新，或改约同科其他专家；部分传承工作室开设专病门诊（不孕症、脾胃病等），专病号竞争小于通科专家号。 |
| 初诊建档 | 首次就诊持身份证（儿童持出生证明）在公众号实名建档或到院窗口办理；中医诊疗可携带既往中药处方与检查资料供辨证参考。 |
| 退换号 | 预约号退号须在就诊前按小程序页面提示完成，逾期按爽约处理；医师停诊时医院协调改约或同级医师接诊。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 新院区 | 2022 年底投用的主体院区，住院与主要专科门诊集中于此，肝病、妇科、脑病、针灸、眼科、骨伤、烧伤等优势学科均在新院区 | 位于榆林市榆阳区东沙片区（公开资料载知行路 2 号，以官方公布为准），市区公交可达，停车条件较好 | 榆林市榆阳区（东沙片区，以医院官方公布为准） | 以医院官方公布为准 |
| 北方院区 | 原建院院区，保留部分专科门诊与名医诊室，就诊前确认拟就诊专家所在院区 | 位于榆阳区新建南路 131 号，市区多路公交可达 | 陕西省榆林市榆阳区新建南路131号 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡（医保电子凭证）、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 急诊科 24 小时接诊，覆盖内、外、妇、儿常见急症及急性中毒、创伤救治（急诊团队公开介绍口径）。 |
|---|---|
| 绿色通道急症 | 急性卒中（依托脑病科与神经外科，含脑干出血等重症救治能力）、急性心梗（依托心血管内科，房颤射频消融与心衰病房配套）、危重孕产妇救治通道；具体绿色通道机制以医院官方公布为准。 |
| 院前急救与转运 | 承担市域院前与转诊任务，危重患者可经 120 转运至新院区；传染病救治依托历史建制（原市传染病医院整合沿革）。 |
| 就诊提示 | 中风、胸痛等疑似急症请直接拨打 120 或就近急诊；中医治疗类患者（针灸、熏蒸等）多为预约制，请提前确认治疗时段与疗程安排。 |
6 避坑指南
认准院区再出门：主体科室已迁入东沙新院区，新建南路北方院区仅保留部分门诊与名医诊室，挂号后请核对就诊地址，避免两头跑。
本院是中医医院（陕北唯一三甲中医院），与榆林市第一医院（绥德）、榆林市第二医院为不同医院；急重症（心梗、卒中、创伤）若本院介入条件不足，医生会建议转往综合医院，请配合以免延误。
名医诊室号（国医大师工作站、名老中医）竞争激烈，请走公众号等官方渠道预约，勿买“黄牛号”。
中医治疗讲究疗程与复诊，首次处方后请按医嘱按时复诊调方，勿长期凭原方自行抓药；代煎中药注意保存时限。
部分中医外治项目（熏蒸、药浴、脐火等）与院内制剂可能为自费或部分自费，治疗前问清收费与报销范围。
眼科飞秒激光近视矫治有严格适应证筛查，术前检查与术后复查周期较长，请预留时间并遵医嘱；白内障等手术排队高峰期提前预约。
